ДОСТАВКА

Доставка и упаковка

Инструмент едет к вам в нескольких слоях пузырчатой плёнки и коробке с амортизацией. Основной перевозчик — Почта России; стоимость доставки считаем заранее и называем до оплаты.

Как купить

  1. Выберите инструмент в каталоге на сайте или на Авито.
  2. Напишите нам в Telegram: пришлите ссылку на инструмент или расскажите, чего хотите, — поможем с выбором.
  3. Оплатите инструмент и доставку удобным способом — стоимость назовём заранее.
  4. Дайте время на упаковку: соберём аккуратно и отправим, трек-номер пришлём в Telegram.
  5. Заберите посылку. Вешайте ремень и играйте.

Почему упаковка — отдельная процедура

За сохранность инструмента переживаете не только вы, но и мы. Поэтому упаковка — не «завернули и понесли», а отдельный этап со своим порядком действий.

Мы исходим из простого требования: посылка должна пережить падение с высоты человеческого роста и несколько недель тряски. Внутри коробки инструмент не должен болтаться, а к вам он приезжает полностью отстроенным и готовым к игре.

Основной перевозчик — Почта России. Если нужен другой перевозчик или срочная доставка, напишите: посчитаем и скажем сроки и стоимость до оплаты.

Упаковка

  1. 01

    Слегка ослабляем струны: гриф едет без лишней нагрузки, но настройка анкера не сбивается.

  2. 02

    Под тремоло Floyd Rose подкладываем мягкий нетканый материал, чтобы машинка не гуляла. Рычаг снимаем и заворачиваем отдельно.

  3. 03

    Оборачиваем инструмент пузырчатой плёнкой — слой не меньше 5 см со всех сторон.

  4. 04

    Под головой грифа делаем подушку: в горизонтальном положении гитара опирается на неё, а не на край головы.

  5. 05

    Если инструмент едет в чехле или кейсе, защиту дублируем внутри.

  6. 06

    Фиксируем инструмент в коробке и заполняем пустоты, чтобы он не смещался при тряске. Коробку подрезаем по размеру, чтобы её нельзя было поставить вверх ногами.

  7. 07

    Маркируем коробку: стрелки «верх» со стороны головы грифа, «хрупкое» и сокращённое название модели.

  8. 08

    Фотографируем упаковку до заклейки и готовую коробку — фото отправляем вам перед отгрузкой.

Условия отправки

География
Отправляем по всей России. Самовывоз — из шоурума в Новосибирске.
Способы
Основной способ — Почта России. Возможен самовывоз из шоурума по предварительному звонку.
Перевозчики
Почта России. Другой перевозчик — по договорённости, если так вам удобнее.
Сроки
Отправляем в течение одного-двух рабочих дней после оплаты. Доставка занимает от 3 до 14 дней в зависимости от региона.
Стоимость
Стоимость доставки зависит от региона и веса посылки. Считаем её до оплаты и называем точную сумму — сюрпризов при получении не будет.
Самовывоз
Новосибирск, улица Софийская, 18, офис 322 — по предварительному звонку на +7 983 310-62-72. Бесплатно, инструмент можно спокойно послушать.
Оплата
Доступны разные способы оплаты — напишите нам, и мы подберём удобный. В цене инструмента уже всё: обслуживание в мастерской и доставка.
Страхование
По вашей просьбе отправляем с объявленной ценностью на сумму покупки — скажите об этом до отгрузки.
Ответственность
До момента получения ответственность за инструмент несём мы. Разбираться с перевозчиком при повреждении будем тоже мы.
Действия при повреждении
Если посылка приехала повреждённой, не выбрасывайте упаковку: снимите коробку и инструмент на фото и напишите нам в Telegram. Такие случаи решаем за свой счёт — ремонтируем, меняем или возвращаем деньги.

Примеры отправок

  • Типовой сценарий: электрогитара без кейса — плёнка, коробка с амортизацией, отправка Почтой России, трек-номер в Telegram в день отгрузки.
  • Типовой сценарий: инструмент в «родном» кейсе — кейс дополнительно упаковывается снаружи, внутри фиксируются гриф и голова.
  • Типовой сценарий: самовывоз из шоурума — инструмент проверяем вместе с вами на месте, упаковка по желанию.

Остались вопросы по доставке?

Напишите нам — уточним срок для вашего города, обсудим перевозчика и способ оплаты.

Написать в TelegramЧитать FAQ